Webs que apestan, gays, etc.

Edgar me pidió que le averiguara los itinerarios de salida de bus entre Arica y Tucumán en Argentina. Muy fácil, pensé, puedo ir a preguntar al terminal, usar el teléfono o Internet. Empecé por Internet y solo dos compañías tenían sitio web: Tur Bus y Pullman Bus, Tur Bus solo iba a Mendoza por lo que solo me quedaba Pullman. Pero su sitio web resultó inútil, repleto de flash como un árbol de pascua no tenía ni un itinerario como tampoco las tarifas. Para esta información debería usar la opción “comprar pasaje” dejando mi RUT y mail. No gracias.

Es una web que no sirve para nada a alguien que quiera saber lo básico del negocio: que es lo que ofrecen y a qué precio, o compras o te jodes. Me irritó especialmente ver unos banner que decían que la empresa tenía las certificaciones de calidad ISO 9001 y 14001 ¿adonde se las regalaron?.

Pero había otro recurso, la mesa de ayuda telefónica 600 320 3200, mucho peor todavía, llamé cinco veces sin conseguir que me atendiera nadie, aparte de una maldita grabadora con el mensaje “nuestros ejecutivos tendrán mucho gusto en atenderle”. Esto pasó hace dos días atrás, al día siguiente (ayer) me llegó una respuesta automática diciendo que habían recibido mi mail de reclamo que sería próntamente respondido, por supuesto que todavía no recibo ni una respuesta. ¿Así se regalan las certificaciones de calidad ISO?.

Señores de Pullman Bus, yo antes pensaba que su empresa era de las mejores, gracias a su sitio web y a su call center ahora les tengo mala. Si van a hacer algo menos que mediocre, que muestra el cero respeto que les merecen sus clientes, mejor eliminen la web y no ofrezcan call center, no solo están botando la plata en algo inútil, sino que están cosechando clientes furiosos. De las demás empresas ni hablar, o tienen el teléfono cortado o contesta el fax, un desastre. Y eso que soy local, ni me quiero imaginar a un extranjero tratando de averiguar.

En casos así me pican las manos y me hierve la sangre, la web chilena está repleta de sitios inútiles, estúpidos por los que pagan a sus “diseñadores” una pequeña fortuna. La web de Sernatur, del Gobierno Regional, la web de la Municipalidad, basura, nada útil, cargadas con propaganda y mensajes para consumo interno, ególatras yo, yo, yo, nosotros, nosotros, nosotros. A propósito me invitaron a un Taller de Enfoque en Turismo para Comunicadores Sociales donde va a exponer un destacado periodista. Si es de los que diseña esas pésimas web mejor ni me asomo. La mediocridad puede ser contagiosa.

Que domingo más aburrido, me puse a ver televisión y veo en CNN Chile la noticia del día, un tribunal le entregó la tuición de sus hijos a un padre homosexual que vive con otro tipo en una especie de matrimonio gay. Los hijos eligieron estar con el padre y la madre estuvo de acuerdo ¿cual es el problema entonces?. El estado metiéndose en los problemas de familia, cuando hay acuerdo, que los jueces que se vayan para su casa, no tienen nada que meterse. Me enfurecen los amanerados, el orgullo gay y todas esas cosas, pero en este caso tienen toda la razón, no hay por que suponer que algún tipo de valores de los padres puede “perjudicar” a los hijos, además es su propio asunto, ni el gobierno ni los jueces tienen por que meter las narices.

Parece que estos nunca vieron La Jaula de las Locas (The Birdcage). Hay un abogado llamado Fidel Reyes que sale siempre en estos casos a “defender la familia” me recuerda a esos tipos ridículos de Fiducia con una homofobia religiosa super ridícula, además hasta habla como fleto, que tipo más desagradable.

A propósito como en Arica todos nos conocemos algo sé de la escena gay en la ciudad, el primero que recuerdo de la ciudad es el famoso maricón Tumbao, un tipo chico, gordo, alcoholico y extremadamente feo que a veces se disfrazaba de mujer y parecía un barrilito caminando por calle Maipú. Otro muy famoso fue Freddy Tucas, presentador y coreógrafo de Boite Manhattan -si no conoce el Manhattan, no conoce Arica- que murió asesinado en la desembocadura del río San José donde tenía su caleta. La poca imaginación de los empresarios ariqueños es increíble, todas las discos gay han tenido nombres estúpidos como “Tunic” y otros, en cambio si hicieran la disco Freddy Tucas, con el trago Tumbao, sería grito y plata. Más identidad pues señores.

Desde hace varios años existen uno o dos locales donde se juntan los gay en Arica, mientras yo vivía en la playa pasaban todos calladitos para el Tunic en Playa Brava, los mismos que después de madrugada volvían a la ciudad completamente enyeguecidos. No se como estará la cosa ahora porque hace años que no veo a ninguna de mis numerosas amigas bisexuales y del otro equipo que me contaban sobre eso, en Arica hay muchas, por lo general son las más ricardas y simpáticas.

En fin, iba a escribir algo sobre la visita relámpago de Bachelet a Arica pero no vale la pena, es un pato sumamente cojo así es que no hay que tomarse muy en serio lo que haga o deje de hacer. Y lo dejo hasta aquí nomás, ahora con nuevo horario me voy a la cama, hasta mañana.